Politica de cambios
¡Gracias por comprar en DOMINA JEANS!
Ofrecemos Cambios dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Todas las prendas van con sus Ojales cerrados, de ser necesario un cambio por talla es necesario que los ojales esten cerrados, ya que al abrirse los ojales se considera como una prenda que sufrio uso. Por lo que recomendamos probar el tallaje con los ojales cerrados.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de promoción y/o descuento no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos y/o dañados, asi como tambien por tallaje teniendo en cuenta las condiciones mencionadas anteriormente. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a dominajeans@gmail.com y nos pondremos en contacto contigo en el menor tiempo posible.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu cambio.
Si es aprobado, entonces se procesará al cambio del producto.
NOTA: Los cambios por tallaje deberan ser enviados por cualquier empresa de mensajeria y debera ir cancelado el flete del envio o tambien se podra realizar directamente en nuestro punto de venta.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Jeans de promoción.
Chaquetas de promoción.
Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.